KonstanzLogin | Ein Angebot der Stadtwerke Konstanz

Datenschutzinformationen nach Art. 13ff. DSGVO für den KonstanzLogin

Stand: 08.04.2024

1. Verantwortlicher

Der Dienst "KonstanzLogin" (verfügbar unter login.stadtwerke-konstanz.de) wird von der Stadtwerke Konstanz GmbH, mit Sitz in der Max-Stromeyer-Str. 21-29, 78467 Konstanz (im Folgenden als "SWK" bezeichnet), angeboten.

Sie können uns unter der E-Mail-Adresse info@stadtwerke-konstanz.de erreichen.

2. Kontaktdaten der/des Datenschutzbeauftragten

Für Fragen, Auskünfte, Anträge, Beschwerden oder Kritik hinsichtlich unseres Datenschutzes können Sie sich an folgende Stelle wenden:

Stadtwerke Konstanz GmbH
Datenschutzbeauftragter
Max-Stromeyer-Str. 21-29
78467 Konstanz
E-Mail: datenschutz@stadtwerke-konstanz.de

3. Datenverarbeitung durch die Nutzung des Dienstes

Wenn Sie den Dienst "KonstanzLogin" nutzen, werden personenbezogene Daten verarbeitet. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir verarbeiten und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

3.1. Aufruf und informatorische Nutzung

Mit jedem Aufruf des „KonstanzLogins“ werden durch Ihren Browser automatisch folgende Daten an unseren Website-Server gesendet:

IP-Adresse Ihres anfragenden internetfähigen Gerätes
Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
Webseite von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL und Name der Anwendung)
Ihr Browsertyp

Die Verarbeitung und vorübergehende Speicherung der oben genannten Informationen ist erforderlich, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus ist die Verarbeitung erforderlich, um unseren Dienst zu optimieren, die dauerhafte Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität des Dienstes und der angeschlossenen IT-Systeme zu gewährleisten.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse folgt aus den oben genannten Zwecken der Bereitstellung und Optimierung des Dienstes und der Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität.

Die oben genannten Daten werden gelöscht, sobald die Inanspruchnahme des Dienstes (Nutzung der Website) endet. Nach vollständiger Anonymisierung nutzen wir diese Daten in zulässiger Weise auch zu Analysezwecken, etwa zur Feststellung der Anzahl der Seitenaufrufe.

3.2 Registrierung für und Nutzung von KonstanzLogin

Der KonstanzLogin ist ein Single-Sign-On-Dienst der SWK, der Ihnen eine sichere und zentrale Anmeldung (Single-Sign-On) für angeschlossene Dienste (z.B. Handyticket, Serviceportal, etc.) der SWK und weiterer Gesellschaften ermöglicht. Hierzu verwenden wir eine Single-Sign-On-Lösung.

Unsere Single-Sign-On-Lösung ist ein Identitätsprovider mit unternehmenstauglicher Authentifizierung, Registrierung, und Benutzerverwaltung. Durch die Nutzung des KonstanzLogins erhalten die Nutzer unserer Anwendungen ein eigenständiges Anmelde-Profil, welches Sie für alle angeschlossene Anwendungen verwenden können.

Um den KonstanzLogin nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Hierzu benötigen wir Ihre Namens- und Logindaten (Vor- und Nachname, ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen vergebenes Passwort). Darüber hinaus werden Zeitpunkt und IP-Adresse des Logins erfasst.

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Abwicklung des (unentgeltlichen) Vertragsverhältnisses über die Verwaltung der Anmeldeprofile und Nutzerkonten. Die Verarbeitung erfolgt auch auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einem Schutz der Nutzerkonten vor Missbrauch und unbefugter Nutzung.

Ihre Daten bleiben so lange gespeichert, wie Sie über ein Anmelde-Profil und Nutzerkonto verfügen und werden anschließend gelöscht.

3.3. Cookies

3.3.1 Verwendung von erforderlichen Cookies

Wir setzen auf login.stadtwerke-konstanz.de technisch erforderliche Cookies ein, die eine reibungslose Nutzung der Anwendung gewährleisten und zahlreiche Grundfunktionen ermöglichen. Die folgenden Cookies sind für den Login und die Registrierung erforderlich:

session(angeschlossenen Services): Stellt eine Sitzung eines angeschlossenen Services dar, läuft nach Beenden der Session ab, erforderlich für die Sitzungsverwaltung
fusionauth.timezone: Die konfigurierte oder ungefähre Zeitzone, die zum Anpassen der angezeigten Datums- und Uhrzeitangaben verwendet wird, läuft nach Beenden der Session ab, erforderlich für die Sitzungsverwaltung.
fusionauth.locale: Die konfigurierte Sprache, die zum Anpassen der angezeigten Systemnachrichten verwendet wird, läuft nach ca. 1 Monaten ab, erforderlich für die Sitzungsverwaltung.
fusionauth.sso: Stellt eine Sitzung für einmaliges Anmelden dar, läuft nach ca. 1 Monaten ab, erforderlich für die Sitzungsverwaltung
fusionauth.remember-device: Zeichnet auf, ob der Benutzer auf diesem Gerät angemeldet bleiben möchte, läuft nach ca. 1 Monaten ab, erforderlich für die Sitzungsverwaltung
fusionauth.known-device...: Identifiziert ein Gerät, das bekannt ist. Es können mehrere Cookies gesetzt werden. läuft nach ca. 1 Monaten ab, erforderlich für die Sitzungsverwaltung

Wenn Sie Cookies nicht nutzen möchten, können Sie diese in Ihrem Browser vollständig deaktivieren oder einschränken. Dies kann jedoch zu Funktionseinschränkungen führen und Sie können sich nicht mittels „KonstanzLogin“ anmelden. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, § 25 Abs. 2 TTDSG. Das berechtigte Interesse zur Datenerhebung folgt aus dem Zweck der Bereitstellung der Funktion des Single-Sign-On-Dienstes der SWK, der Möglichkeit zur Behebung technischer Fehler und zur Vereinfachung der Anmeldung.

3.3.2 Verwendung von Cookies zur Webanalyse

Der Dienst „KonstanzLogin“ nutzt keine Webanalyse-Tools und verwendet auch keine Cookies zur Verfolgung Ihres Nutzerverhaltens.

Angeschlossene Dienste, die über das KonstanzLogin zugänglich sind, können jedoch ggf. Webanalyse-Tools einsetzen, um das Nutzerverhalten auf ihren eigenen Seiten zu analysieren. Deren Verwendung unterfällt der Verantwortung des jeweiligen Servicebetreibers und dessen jeweiligen Datenschutzbestimmungen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vor Nutzung der Services über die dortigen Datenschutzhinweise zu informieren.

3.4. Newsletter

Im Registrierungsprozess können Sie sich entscheiden, ob Sie unseren E-Mail-Newsletter abonnieren möchten. Hierzu verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie per E-Mail eine Registrierungsbenachrichtigung, die Sie bestätigen müssen, um den Newsletter zu empfangen (sog. Double Opt-In). Dies dient uns als Nachweis dafür, dass die Anmeldung tatsächlich von Ihnen initiiert wurde.

Unsere Newsletter enthalten Informationen zu uns, unseren Leistungen sowie zu Aktionen und Angeboten, und unserer Service-Partner. Daneben enthalten unsere Newsletter sogenannte „web-beacon“, d.h. pixelgroße Dateien, die beim Öffnen des Newsletters technische Informationen (z. B. Browser, System, IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs) an unseren Server übermitteln. Diese technischen Informationen werden zur Verbesserung unseres Angebots durch Bestimmung von Zielgruppen, Leseverhalten, Abruforten und Zugriffszeiten genutzt. Dabei werten wir auch aus, ob und wann ein Newsletter geöffnet wird und welche Links innerhalb des Newsletters angeklickt werden. Eine nutzerbezogene Auswertung findet nicht statt.

Wir versenden den Newsletter mit Ihrer Einwilligung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung ist freiwillig, Sie können diese jederzeit über einen Link am Ende eines jeden Newsletters widerrufen. Die Auswertung des Newsletters und die Erfolgsmessung erfolgen ebenfalls auf Grundlage ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Zum Zwecke des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs protokollieren wir das Anmeldeverfahren. Dies geschieht auf Grundlage unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

3.5. E-Mail-Werbung

Im Registrierungsprozess und im „Mein Konto“-Bereich haben Sie des Weiteren die Möglichkeit zu entscheiden, ob wir Sie zu Werbezwecken (z.B. zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen, Versand von Angeboten, Newsletter) per E-Mail kontaktieren dürfen. Hierzu verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese ohne für Sie nachteilige Folgen verweigern oder jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen. Hierfür können Sie unser Kontaktformular nutzen.

4. Nutzung der angeschlossenen Dienste

Der „KonstanzLogin“ ermöglicht lediglich eine sichere und zentrale Anmeldung (Single-Sign-On) für angeschlossene Dienste und Services. Die Gewährleistung des Datenschutzes bei der Verwendung dieser Dienste und Services obliegt dem jeweiligen Verantwortlichen (Servicebetreiber) und ist nicht Bestandteil dieser Datenschutzerklärung.

Bei der Nutzung der angeschlossenen Dienste sind deren jeweiligen Datenschutzinformationen zu beachten. Diese finden Sie unter:

ServicePortal SWK(portal.stadtwerke-konstanz.de)
Anbieter (Gesellschaft): Stadtwerke Konstanz GmbH (SWK)
Angebot: Energie-, eMobilität- & Telekommunikation-Verträge
Datenschutzinformationen

Handyticket Konstanz(stadtwerke-kn-ticket-app.com)
Anbieter (Gesellschaft): Stadtwerke Konstanz GmbH (SWK)
Angebot: Kauf Fahrscheinen für den Bus
Datenschutzinformationen

APP "Mein Konstanz"(stadtwerke-konstanz.de/die-mein-konstanz-app/)
Anbieter (Gesellschaft): Stadtwerke Konstanz GmbH (SWK)
Angebot: Info zu: Mobilität, Entsorgung, Stadt und SWK
Datenschutzinformationen

Fahrradmietsystem Konrad(stadtwerke-konstanz.de/mobilitaet/fahrradmietsystem)
Anbieter (Gesellschaft): nextbike by TIER
Angebot: Rad mieten
Datenschutzinformationen

Car Sharing mit Car-ship(app.car-ship.jetzt)
Anbieter (Gesellschaft): Gisela Gloger Car-ship Car sharing
Angebot: Car Sharing mit Elektro-Autos
Datenschutzinformationen

Online-Shop Bäder(shop.konstanzer-baeder.de)
Anbieter (Gesellschaft): Bädergesellschaft Konstanz mbH(BGK)
Angebot: Tickets und Gutscheine für die Bäder
Datenschutzinformationen

5. Kategorien von Empfängern

5.1. Empfänger von Daten

Innerhalb der SWK erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten, die diese für die beschriebenen Zwecke benötigen. Soweit gesetzlich zulässig (etwa im Rahmen einer Auftragsverarbeitung) geben wir personenbezogene Daten möglicherweise an Dritte der folgenden Kategorien weiter:

(IT-)Dienstleister
Kundendienstleister
Öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden, Polizei, Staatsanwaltschaft, Aufsichtsbehörden) bei Vorliegen einer entsprechenden Verpflichtung/Berechtigung

Bei der Weitergabe von Daten an Dritte treffen wir geeignete Vereinbarungen und Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten auch bei Dritten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt sind.

5.2. Übermittlung in Drittländer

Es findet keine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR oder an eine internationale Organisation statt.

6. Speicherdauer

Soweit nicht anders angegeben, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist (z. B. für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit Ihnen bis zu dessen endgültiger Beendigung). Sind wir zur Aufbewahrung verpflichtet, werden die personenbezogenen Daten mit Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

7. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen grundsätzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung gem. Art. 22 DSGVO. Sollten wir in Einzelfällen diese Verfahren einsetzen, werden wir Sie hierüber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gesondert informieren.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten bei uns über Sie gespeichert sind. Dies betrifft auch die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden, und den Zweck der Speicherung.

Sie können jederzeit, unter den Voraussetzungen des Art. 16 DSGVO die Berichtigung und/oder unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung und/oder unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Ferner können Sie nach Art. 20 DSGVO jederzeit eine Datenübertragung verlangen.

Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die in Art. 21 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegen.

Sie können die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit für die Zukunft widerrufen. Ihren Widerruf richten Sie bitte an: Stadtwerke Konstanz GmbH, Max-Stromeyer-Str. 21-29, 78467 Konstanz, datenschutz@stadtwerke-konstanz.de.

Ihre Betroffenenrechte können Sie ausüben gegenüber den:

Stadtwerke Konstanz GmbH, Max-Stromeyer-Str. 21-29, 78467 Konstanz, datenschutz@stadtwerke-konstanz.de.

Darüber hinaus haben Sie nach Art. 77 DSGVO die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Stadtwerke Konstanz GmbH für den Dienst KonstanzLogin

Stand: 08.04.2024

KonstanzLogin ist ein Dienst, der es registrierten Kund*innen ermöglicht, sich auf Webportalen und Apps von Unternehmen innerhalb des Konzerns der Stadtwerke Konstanz GmbH, nämlich zum Stand 08.04.2024 die Stadtwerke Konstanz GmbH, die Bädergesellschaft Konstanz mbH und die Stadtwerke Konstanz Mobil GmbH (KMG), - sowie von Drittanbietern (nur ausgewählte Partner) einzuloggen (sogenannte "angeschlossene Services") mit Gisela Gloger Car-ship Car sharing. Die Betreiber dieser angeschlossenen Services werden als "Gesellschaften" bezeichnet. Das Ziel von KonstanzLogin ist es, den Kund*innen eine sichere und zentrale Anmeldung durch Single Sign-On (SSO) zu ermöglichen. Das bedeutet, dass Benutzer sich mit nur einer Anmeldung bei mehreren Anwendungen und Webseiten authentifizieren können, ohne jedes Mal ihre Anmeldeinformationen erneut eingeben zu müssen. Durch die einmalige Registrierung erhalten Kund*innen Zugriff auf alle Service-Angebote. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von KonstanzLogin und den damit verbundenen Services.

1. Leistungen des KonstanzLogin

KonstanzLogin ermöglicht es Kund*innen, sich mit ihren Anmeldedaten (Nutzerinnenname (E-Mail-Adresse) und Passwort), die bei der Registrierung für KonstanzLogin erfasst wurden, in den geschlossenen persönlichen Bereich jedes angeschlossenen Services einzuloggen und diesen zu nutzen. Wenn Kund*innen innerhalb eines angeschlossenen Services kostenpflichtige Leistungen wie In-App-Käufe, Dienstleistungs- oder Abonnementverträge abschließen, erfolgt die Bezahlung ausschließlich direkt im jeweiligen Service. KonstanzLogin selbst erbringt keine kostenpflichtigen Leistungen und ist nicht verantwortlich für die Qualität oder Inhalte der Services, die von den Gesellschaften angeboten werden.

2. Vertragspartner der Kunden und Kund*innen

2.1 Vertragspartner der Kund*innen für die Bereitstellung der in Ziff. 1 Satz 1 dieser AGB benannten Leistungen von KonstanzLogin ist die Stadtwerke Konstanz GmbH, Max-Stromeyer-Str. 21-29, 78467 Konstanz („SWK“). Vertragspartner der Kund*innen für Leistungen der angeschlossenen Services sind ausschließlich die jeweiligen Service-Gesellschaften.

2.2 Nimmt der/ die Kund*in innerhalb von KonstanzLogin Leistungen einer Service-Gesellschaft in Anspruch, so schließt der/ die Kund*in über diese Leistung ausschließlich einen (ggf. kostenpflichtigen) Vertrag mit dieser Service-Gesellschaft ab. Auf diesen Vertrag finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Service-Gesellschaft Anwendung.

3. Registrierung

3.1 Bevor Kund*innen die Inhalte von KonstanzLogin nutzen können, müssen sie sich erstmalig für KonstanzLogin durch Angabe der Pflichtangaben (E-Mail-Adresse als Nutzername und Festlegung eines frei wählbaren Passworts) registrieren und ihr Einverständnis mit diesen AGB erklären.

3.2 Die SWK behält sich das Recht vor, die Registrierung eines/r Kund*in zu prüfen. Nach erfolgreichem Abschluss der Registrierung erhalten Kund*innen eine E-Mail mit der Bestätigung der erfolgten Registrierung an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Die E-Mail enthält einen Verifizierungslink, der von dem/der Kund*in innerhalb eines von den SWK vorgegebenen Zeitraumes bestätigt werden muss. Andernfalls werden die bereits hinterlegten Daten des/der Kund*in gelöscht. Der/die Kund*in hat dann die Möglichkeit die Registrierung erneut vorzunehmen.

3.3 Soweit der/die Kund*in Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und das achtzehnte Lebensjahr noch nicht vollendet hat, ist er/sie von der Registrierung ausgeschlossen.

3.4 Die angefragten Pflichtangaben gemäß Ziffer 3.1 müssen bei der Registrierung vollständig und korrekt angegeben werden. Eine Registrierung unter Angabe unzutreffender oder unvollständiger Pflichtangaben ist unzulässig.

3.5 Bei der Registrierung müssen die Kund*innen eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Die Angabe eines Nicknames ist unzulässig.

3.6 Das Passwort für KonstanzLogin ist geheim zu halten. Eine Weitergabe des Passworts an Dritte ist unzulässig. Für den Fall der unberechtigten Weitergabe des Passwortes behält sich SWK die Rechte gemäß Ziffer 5 dieser AGB vor. Bei Verlust des Passwortes bzw. bei Verdacht einer Kenntniserlangung durch Dritte sind Kund*innen von KonstanzLogin verpflichtet, SWK per Email unter info@stadtwerke-konstanz.de unverzüglich hiervon in Kenntnis zu setzen, und das Passwort unverzüglich zu ändern.

4. Services im KonstanzLogin

4.1 Nach erfolgreicher Registrierung und Anmeldung bei KonstanzLogin können Kund*innen mit ihrem Nutzerinnamen und Passwort die angeschlossenen Services nutzen, ohne sich erneut anmelden zu müssen. Je nach Service können jedoch weitere Daten erforderlich sein, die gesondert angegeben werden müssen.

4.2 Die SWK als Betreiber von KonstanzLogin stellt lediglich die technische Infrastruktur bereit, um den Zugang zu den angeschlossenen Services zu ermöglichen. Ausschließlich die Betreiber der angeschlossenen Services sind für deren Inhalte und Leistungen verantwortlich.

4.3 Die SWK als Betreiber von KonstanzLogin behält sich das Recht vor, die angebotenen Services jederzeit zu ändern oder zu erweitern. Eine Haftung für Ausfälle oder Störungen der angebotenen Services aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder höherer Gewalt ist ausgeschlossen.

4.4 Sämtliche Daten, die im Rahmen der Nutzung der angeschlossenen Services von Kund*innen erhoben werden, werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und gespeichert.

4.5 Kund*innen sind verpflichtet, die jeweiligen Nutzungsbedingungen der angeschlossenen Services zu akzeptieren und einzuhalten.

5. Folgen bei Verstößen

5.1 Gibt der/die Kund*in bei der Registrierung oder bei der Nutzung unzutreffende Angaben an (Ziffer 3.4 bis 3.6 dieser AGB) oder verstößt er/sie im Übrigen gegen diese AGB oder geltendes Recht, behält sich die SWK das Recht vor, den Zugang des/der Kund*in zu KonstanzLogin zu löschen.

5.2 Eine erneute Registrierung ist insbesondere dann nicht zulässig, wenn der Zugang eines/r Kund*in bereits von der SWK gelöscht worden ist.

6. Widerrufsrecht des Kunden/der Kundin

6.1 Dem/der Kund*in steht, soweit er/sie Verbraucher gemäß § 13 BGB ist, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

6.2 Macht der/die Kund*in von seinem/ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 6.1 Gebrauch, so gilt für das Widerrufsrecht die folgende:

---- Widerrufsbelehrung ----

Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der/die Kund*in gegenüber SWK (Stadtwerke Konstanz GmbH, Max-Stromeyer-Str. 21-29, 78467 Konsatnz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief an die genannte Adresse oder E-Mail an info@stadtwerke-konstanz.de) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Widerruft der/die Kund*in diesen Vertrag, so hat SWK alle Zahlungen, die SWK von dem/der Kund*in erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei SWK eingegangen ist.

Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An Stadtwerke Konstanz GmbH, Max-Stromeyer-Str. 21-29, 78467 Konstanz, www.stadtwerke-konstanz.de:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbrauchenden

— Anschrift des/der Verbrauchenden

— Unterschrift des/der Verbrauchenden (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der/die Verbraucher*in dazu seine/ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine/ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass er/sie sein/ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

---- Ende der Widerrufsbelehrung ----

7. Vergütung

7.1 Die Registrierung für und die Nutzung von KonstanzLogin ist für Kund*innen kostenlos.

7.2 Die SWK weist darauf hin, dass die Nutzung der Services der Service-Gesellschaft über KonstanzLogin mit Kosten verbunden sein kann (z.B. der Erwerb von Tickets vom Handyticket). Über diese Services kommt ein gesonderter Vertrag ausschließlich mit der jeweiligen Service-Gesellschaft zustande (siehe hierzu Ziffer 2.2).

8. Haftung

8.1 Die SWK haftet gegenüber den Kund*innen in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

8.2 In sonstigen Fällen haftet die SWK, soweit nicht in Ziffer 8.3 abweichend geregelt, nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der/die Kund*in regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den Ersatz des typischerweise vorhersehbaren Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung der SWK vorbehaltlich Ziffer 8.3 ausgeschlossen.

8.3 Die Haftung der SWK für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

8.4 Die SWK haftet nicht für Leistungen Dritter.

9. Beendigung der Nutzung, Datenportabilität, Datenschutz

9.1 Die Nutzung des KonstanzLogin endet mit endgültiger Löschung des Zugangs und der Daten des/der Kund*in gemäß Ziffer 3.3 durch die SWK oder durch entsprechende Erklärung des/der Kund*in gegenüber der SWK, dass er/sie die Nutzung von KonstanzLogin beenden möchte. Die Nutzung des KonstanzLogin ist an den/die Nutzer*in gebunden und nicht vererbbar.

9.2 Bei Beendigung der Nutzung stellt die SWK dem/der Kund*in auf Wunsch eine Möglichkeit zur Verfügung, die Daten, die die SWK in Rahmen der Nutzung von KonstanzLogin von dem/der Kund*in bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (.json) abzurufen oder die SWK aufzufordern, diese Daten einem anderen Diensteanbieter zur Verfügung zu stellen.

9.3 Einzelheiten zum Datenschutz, insbesondere zu Auskunftsrechten, ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von KonstanzLogin.

10. Schlussbestimmungen

10.1 SWK ist berechtigt, diese AGB jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Benachrichtigungsfrist zu ändern. Die Benachrichtigung erfolgt unter Zusendung der neuen AGB an die bei der Registrierung der Kund*innen angegebene E-Mail-Adresse. Widerspricht der/die Kund*in nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigungs-E-Mail der Geltung der neuen AGB, so gelten diese als vereinbart. Im Falle eines Widerspruchs des/der Kund*in hat die SWK ein Sonderkündigungsrecht. Im Falle einer Kündigung durch SWK gilt Ziffer 9 entsprechend. SWK wird den/die Nutzer*in auf die Bedeutung der Widerspruchsfrist und die Folgen des nicht erfolgten Widerspruchs in der Benachrichtigungs-E-Mail gesondert hinweisen.

10.2 Im Falle der Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

10.3 Auf diese AGB findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

10.4 Informationen zur Online-Streitbeilegung nach Artikel 14 Abs. 1 ODR-VO und Verbraucher*innen-Streitschlichtung.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten bereit, die aus Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen resultieren. Diese Plattform erreichen Sie im Internet unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Die SWK ist im Zusammenhang mit Streitigkeiten hinsichtlich des KonstanzLogin nicht verpflichtet zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren und nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher*innenschlichtungsstelle teil.

Stadtwerke Konstanz GmbH

Version 1.0

Register

Datenschutzhinweise KonstanzLogin

AGB KonstanzLogin

Willkommen beim KonstanzLogin

Sie sind bereits registriert?

Hier erfahren Sie mehr!

Fragen zum KonstanzLogin?